CTI Control

Vollkommene Kontrolle über Ihre CTI Integration

Unser CTI Control ist eine Monitoring Lösung, welche über standardisierte Produkte hinaus geht. CTI Control ermöglicht Ihnen die umfassende Überwachung aller relevanten Leistungsmerkmale von Genesys CTI Lösungen. Das bedeutet im Detail:

• umfangreiche Überwachungsmöglichkeiten
  
  
• effiziente Fehlererkennung
  
  
• Monitoring in Echtzeit (Fehler, Status und Lösungsvorschläge)
  
  
• dynamische, fehlerspezifische Integration individueller Lösungen